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ご注文について

商品の探し方

1,商品名や商品コードから探すお店で見つけた商品や、カタログ・チラシ掲載の商品を調べたいときは「商品検索」から。商品名や商品番号を入力するだけでお目当ての商品を簡単に検索できます。
※一部ニトリネットで取り扱いのない商品もございます。
2,特集から探す ニトリネットのおすすめ商品や、旬の商品を集めた特集からお気に入りの商品をお選びいただけます。
3,トータルコーディネートシリーズから探す 統一感のあるお気に入りのお部屋を手軽に作れるコーディネートシリーズ。豊富なバリエーションの中から、お気に入りのお部屋をお選びいただけます。
4,商品カテゴリから探す 寝具・ソファなどのカテゴリから、お気に入りの商品をお探しいただけます。各カテゴリは価格・サイズ・機能などに分けられ、商品探しも簡単・スムーズ。 商品一覧ページと商品詳細ページへの流れ

ご購入からご依頼完了までの流れ

会員様はIDとパスワードを入力して、ログインしてお進みください。
会員で無い方は、新規登録から登録を行うか、ゲスト購入のボタンを押して指示の内容にそってお進み下さい。
配送先とご注文方法の指定を行って、確認画面へお進み下さい。 確認画面の内容にお間違いなければ「上記の内容で注文する」ボタンをクリックして、ご依頼完了となります。

ご注文の際のご注意

・数量に限りのある商品もありますので、万一品切れの際はご容赦ください。
・掲載商品の仕様・価格は、予告なく変更となる場合や、取り扱いを中止する場合があります。
転売を目的とされるご注文はお断りさせていただきます。
・当社の商品は、一般家庭用です。業務使用を前提とした構造にはなっておりません。
・在庫状況は日々更新しておりますが、ご注文時に在庫切れとなっている場合があります。
・在庫切れにより、入荷までお待ちいただく場合はお届け日確認時にキャンセルを承ります。
・モニター画面の色調や解像度の関係から現物と色・質感が多少異なって見える場合があります。
※演出品は、商品に含まれません。

ご注文までの流れ

カートに入れる
数量変更
レジへ進む
配送日・お支払総額については、メールまたはお電話で翌々日までにご連絡いたします。(年末年始除く)
お電話でのご連絡を希望の方は、備考欄に『電話連絡希望』と入力してください。

ご希望の商品をカートに入れる
ご希望の商品を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてお買い物を進めてください。

カートの中を確認する
【カートの内容】
・お選び頂いた商品の一覧と、商品合計金額が表示されます。

【そのまま買い物を続ける場合】
・続けてお買い物を続ける場合には、「戻る(買い物を続ける)」ボタンを押してください。

【キャンセルしたい場合】
・キャンセルする場合は商品一覧の右側にある「削除」をクリックしてください。

【数量を変更したい場合】
・ご注文商品一覧表の「個数」欄をご希望の数量に変更してください。
数量変更後は、必ず「再計算」ボタンを押してください。
※ボタンを押さないと、数量変更がご注文に反映されません。

レジへ進む
【レジへ進む】
・カートに入れた商品をご購入いただくには、「次へ(購入手続きへ進む)」ボタンを押してください。

ご注文途中でのトラブル

ご注文途中でエラーが発生したり、画面が真っ白になってしまう、商品がカートに入らないなどのトラブルが発生した場合、お客様のご利用環境(ブラウザ設定)の設定変更により解決することがあります。
くわしくは「ご利用環境について」をご覧下さい。

尚、ご利用環境を正しく設定しても解決しない場合は、エラー内容をお問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル(0120-330-330)にご連絡ください。

ご注文内容の確認

「ご注文ありがとうございます」メールで確認
ご注文完了後、登録しているメールアドレスにニトリネットより「ご注文ありがとうございます」メールが送られます。
こちらでご注文の内容が確認できます。

「お客様のご利用状況」で確認
(1)サイト画面上部の「ご利用状況」をクリックしてください。
(2)お客様ID、パスワードを入力し、ログインしてください。

ご注文確認メールが届かない場合、ご注文が完了していない、もしくはニトリネットからのメールが届かない状態にある可能性がございます。
登録メールアドレスを再度ご確認いただき、「nitori-net.jp」と「nitori.jp」のドメインを受信許可に設定していただいてから、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル(0120-330-330)にご連絡ください。

ギフト包装について

申し訳ございませんが、ニトリネットではラッピングやのし等のギフト用サービスを承っておりません。
宅急便の伝票に記載されるのは、お届け先様の情報のみで注文者様の情報は記載されませんのでご了承下さい。
プレゼントの場合はタグやパッケージの価格表記をふせますので、ご注文時に備考欄へ『価格はずし希望』の旨をご記入ください。