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ニトリのインテリア相談
ニトリの
インテリア相談とは？
専門スタッフとのオンライン通話
インテリア知識のある専門スタッフに、お好きな場所からより自由な時間にご相談できます。
※来店相談は限定店舗のみ
インテリア相談でできること
《大型家具をご検討中のお客様対象》
お客様のお部屋についてお悩み・ご要望に沿って家具やインテリアをご提案する無料のサービスです。ニトリの商品で、一人ひとりの暮らし方に合わせた居心地のよいお部屋作りを提案します。
- 3Dで家具のサイズや配置の提案
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3Dシミュレーターを使用し、暮らしに合うサイズやレイアウトのお話からご相談がスタートします。お部屋の印象や過ごし方の全体イメージが簡単につかめます。
- 部屋に合わせた家具と
インテリア小物のコーディネート -
お部屋の床の色に合わせた家具など、専門のアドバイザーがお部屋に合わせてご提案ができます。カーテン・ラグ・照明・装飾品やお手持ちの家財との合わせ方もアドバイスします。
- イメージ図や見積書の作成
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3Dシミュレーターをはじめとしたツールを駆使して完成イメージをお見せします。見積書を見て総額もわかるため、相談後も安心してご検討・ご購入いただけます。
- 困りごとへのアドバイス
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家具1品の相談から可能です。使いやすくお部屋に合う商品選びをお手伝いします。お部屋の様子を見ながらお客様の理想の暮らし方につながるご提案をいたします。
事例紹介
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リビングダイニング
穏やかなベーシックカラーで統一しつつ、アートやグリーンなど装飾も取り入れたいというリクエストへお応えしました。
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キッチン
食器棚をL字型に配置し圧迫感がなく抜け感のあるキッチンに、セラミック天板でモダンなお部屋のスタイルに合わせました。
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ワークスペース
くつろぎスペースも設けたいというご要望に対して、パーソナルチェアを設置したレイアウトをご提案しました。趣味の読書も楽しんでいただけます。
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ベッドルーム
お仕事に忙しいご夫婦へ、間接照明のやわらかい明かりと電動リクライニングのベッドで快適な一日の終わりをご提案しました。
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子供部屋
小学生のご兄弟のお部屋へ、ナチュラル基調のベーシックな家具をメインに、カーテンやクッションで明るく元気いっぱいな雰囲気に仕上げました。
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ベッドルーム
ホテルの一室をテーマに、ダークトーンで落ち着きのある雰囲気をご提案。ガラスなど無機質な素材感で洗練された印象を演出しました。
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リビングダイニング
変形の間取りのレイアウトにお悩みのお客様へ、三角スペースにワークスペースのご提案です。リビングシェルフでゆるやかに仕切ることができます。
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リビングダイニング
コンクリート調のお住まいへ、アイアンや革など使い込まれた風合いのある素材を取り入れ、深みのある印象を演出しました。
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リビングダイニング
お部屋の統一感でお困りのお客様へ、お部屋全体にセラミック素材を取り入れ、キッチンと繋がるインテリアをご提案しました。
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ワンルーム
丸みのある照明とゴールドやターコイズブルーのアクセントで大人カワイイお部屋に仕上げました。
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リビングダイニング
ゆったり使える広めのダイニングテーブルと低めのソファ・チェアのご提案です。鮮やかなオレンジで少しポップで元気になれるお部屋に仕上げました。
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リビングダイニング
お子様のリビング学習スペースを設けたリビングダイニングのご提案です。散らかりがちな学習用品も、壁面収納に収めてすっきり気持ち良く過ごせます。
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リビングダイニング
グレーのフローリングに合うインテリアです。様々なトーンのグレーでメリハリを持たせました。電動リクライニングソファでテレビ鑑賞しながら贅沢な時間をお楽しみいただけます。
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ワンルーム
ブラックやスモーキーな家具にネイビーのアクセントを加えたカッコイイお部屋です。チェストベッドで収納スペースを確保し、生活感も抑えたインテリアです。
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リビングダイニングキッチン
あたたかみがあり木目の表情豊かなウッドを多用したナチュラルなインテリアです。クッションにはトレンドのテラコッタカラーを取り入れました。
ご利用の流れ
予約する
ご確認ください
- カメラとマイク付きの端末でご利用ください。
- お部屋を映していただきながらお話しができるとスムーズなため、スマートフォンまたはタブレットでのご利用を推奨いたします。
- 本サービスのご利用環境は以下をご確認ください。オンライン相談ツールの使い方
- 通信料はお客様ご負担となります。wifi環境でのご利用を推奨いたします。
こんな時は、Q&A
- Q購入済のニトリ商品、手持ち家財や
他社の商品は相談できますか？ - A新たにご購入予定でご注文前のニトリの商品（配送員設置の大型家具）のご相談があることがサービスご利用の条件となります。ご検討中商品と同じ部屋に設置予定の場合、下記も併せてご相談を承ります。
※下記のみのご相談は承りいたしかねます。【条件付きで配置やコーディネートのご案内ができるもの】
・ご注文済み・納品済のニトリ商品
・手持ちの家財 【ご案内できないもの】
・他社の商品 - Q家具以外はどんな商品の相談ができます
か？ - A大型家具を中心としたサービスですが、ご検討中の家具に合わせて他の商品もご提案いたします。
【カーテン】
ご検討中の家具に合わせたコーディネート提案の場合のみ承っております。カーテンのみのご相談は『オンラインカーテン相談』をご利用ください。 【その他装飾品・小物】
ご検討中の家具に合わせた小物のご提案もいたします。お持ち帰り品など小物類のみのご相談は承りかねます。 【システムキッチン】
インテリア相談でのご提案対象外です。
『ニトリのリフォーム』へお問い合わせください。 - Qどんな部屋や物件の相談ができますか？
- A【対象となるお部屋】
配送員設置品の相談があるお部屋のみご相談可能です。お持ち帰り品、ご自身での組み立て品のみのご相談となる場合は承りかねます。（玄関・浴室・トイレなど家具が置けない状況の場合はご相談対象外となります。） 【収納のご相談】
収納家具のご提案は可能ですが、具体的な整理術など収納に特化したご相談はできません。 【民泊・貸し物件・オフィスなど】
一般家庭の住居部分のみご相談いただけるため、インテリア相談のご提案対象外となります。商用利用、貸出目的、不特定多数の方が使用されるスペースのご相談は、『ニトリビジネス』へお問い合わせください。 - Qお届け希望時期が5カ月以上先ですが
相談できますか？ - Aご紹介商品の在庫確保が出来かねる為、4カ月以内になってからのご予約をお願いいたします。
- Q当日の購入は必要ですか？
また購入したい場合は可能ですか？ - A当日購入でなくてもご相談を承ります。ご提案資料がある場合はご提供いたします。 ご希望される場合は、来店・オンラインに関わらず相談中のご注文を承ります。オンライン相談の場合、後日来店またはお振込みでのご入金手続きとなります。
- Q近くの店舗で相談できますか？
- A東京と大阪の一部店舗でのみサービスを実施しております。恐れいりますが、それ以外はオンライン相談をご利用ください。
- Q予約を変更・キャンセルしたいです。
- A予約完了後に届いたメールをご確認ください。お客様ご自身で変更やキャンセルが可能です。
- Q通話画面までうまく進めません。
- Aこちらからシステムの利用方法をご確認ください。
- Q相談当日、接続ができない状態になりま
した。（通信制限や電波状況が悪い場合） - A予約のお時間に接続が確認できない場合、お電話でのご連絡をいたします。
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問い合わせ先
お問い合わせの際は、
オンライン相談に関してとお伝えください。
電話によるお問い合わせ
●ニトリお客様相談室宛
【受付時間】10:00～20:00（年末年始を除く）
【繋がりやすい時間帯】11時半～18時半
※フリーダイヤル、お電話番号のお掛け間違いにはご注意ください。
※お電話がつながりにくい場合は、メールによるお問合せやニトリ電話予約サービスもご利用ください。
固定電話から0120-014-210
携帯電話から0570-064-210
携帯電話からは、20秒毎におよそ10円の通話料金でご利用いただけます。※一部のIP電話からはいずれも固定電話からのフリーダイヤルにてご利用いただけます。
