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ニトリの家電

ニトリの家電私たちの思い

ニトリは
「住まいの豊かさを世界の人々に提供する。」
ことを目指しています。
必要な品質や機能は備えつつ、
日々の暮らしの不満や不便を
解決するお求めやすい価格の家電。
今までの「常識を変える」家電に必須の、
3つの「安心・安全」についてご紹介します。

ニトリの家電安心安全への取り組みはこちら

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10kgドラム式洗濯乾燥機 (ND100KL1)【家電キャンペーン期間限定：1/7-4/7】

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12kgドラム式洗濯乾燥機 (ND120KL1)【家電キャンペーン期間限定：1/7-4/7】

129,900円〜141,300円（税込）

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ニトリの家電　安心安全への取り組み

「安心」を生むものづくりニトリならではの一貫した商品企画・開発・製造: ニトリはこれまで、お客様の声を大切にしながら商品を企画し、徹底して「お、ねだん以上。」な商品を開発してまいりました。
2022年11月、家電の開発拠点を新たに設置。製造物流IT小売業のニトリだからこそできる「常識を変える」商品を開発するべく、大手電機メーカー出身のエンジニアや経験豊富な開発者が多く集結しました。以降、一丸となって商品企画、要素技術開発、技術検証を行っています。
また、高い生産技術を持つサプライヤーと協力し、開発者自身が生産の現場に入り、現物を直接確認し、品質や機能の改善を繰り返すことで、「安心」のものづくりを行っています。
「安全」を守る品質管理品質評価と安全管理: 品質管理にも、徹底的にこだわります。製品事故や不具合、誤使用によるリスクを未然に防ぐため、商品開発時から品質評価を徹底的に実施。電気用品安全法をはじめとした各種法令遵守だけでなく、ニトリ独自の厳しい基準で商品の安全を管理しています。
さらにはひとつの商品ができるまでに、試作品の確認、量産時の立会い確認等、不具合品が流出しないように徹底しています。
私たちは、お客様が安全にご使用いただける高品質な家電をお届けすることをお約束いたします。
選んで「安心」・使って「安心」家電コーディネーターとアフターサービス: 長くお使いいただくものだからこそ、しっかりご説明し納得頂きたい。また、商品に何かあっても安心してご相談頂きたい。そう私たちは考えています。
店舗ではお客様に安心してご相談いただけるよう、家電にまつわる基礎知識を備えた5,265名（2024年11月末時点）のニトリ家電コーディネーター（社内資格）がお客様をお待ちしております。
また、お買い求めいただいた後にも、冷蔵庫や洗濯機、エアコンなどの大型家電のアフターサービスとして訪問修理サービスも承っています。
ニトリは、サービス面においてもお客様に安心してご利用いただけるよう、これからも努力を続けてまいります。