ニトリネットについて

クッキーの設定（注文画面で先に進めない）

ご使用環境で、注文画面で先に進めない場合は、下記の設定をお試しください。
クッキーの受入が正常に行えない場合に、ページが表示できません。

SSL/TLSの設定

お買い物や会員登録などの際に入力していただくお客様の個人情報を保護するために「TLS」という暗号化通信に対応しております。

※2020年2月25日より、ニトリネットではセキュリティ強化のため、「TLS1.0、TLS1.1」による接続を終了致しました。TLS1.2 設定対応可能ブラウザ以外をご利用の場合、ニトリネットへ接続することができません。
接続できない場合は、恐れ入りますが、ブラウザのバージョンアップと各ブラウザの設定にて「TLS1.2」を有効にして頂きますようお願い致します。

JavaScriptの設定

お使いのブラウザでJavaScriptを無効にされている場合には、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります ので、JavaScriptを有効にしてください。

■Windows版Edgeをご使用の場合

• 画面右上の「…」⇒「設定」を選択します。
• 「Cookieとサイトのアクセス許可」タブを選択し、「JavaScript」をクリックします。
• 「許可（推奨）」をオンにします。

■Firefoxをお使いの場合

• メニューから＜ツール＞-＜オプション＞を選択。
  ※Macをお使いの場合は、＜ツール＞-＜オプション＞が[Firefox]→[環境設定］となります。
• 「コンテンツ」タブを選択し、「Java Scriptを有効にする」にチェックをし、「OK」ボタンをクリックします。

■MacでSafariをご使用の場合

• メニューバー「safari」→「環境設定」をクリック。
• 「セキュリティ」タブをクリックし、「Java Scriptを有効にする」をクリック（通常は選択状態）

■会員登録をする

画面上部の「新規会員登録」からログイン用のページにアクセスし登録画面にお進みください。
会員登録直後からお買い物をお楽しみいただけます。
すでにニトリメンバーズカードをお持ちの方は『ニトリメンバーズカードで会員登録する』からお進みください。

■会員種別について

マイページよりログイン後、確認が可能です。
会員証に「アプリ登録済」の表示がある場合はアプリ会員に登録済みとなります。

また、法人会員の場合は「ニトリメンバーズ　法人会員」と会社名が表示されます。

• ニトリメンバーズ　ネット会員
• ニトリメンバーズ　法人会員

■既に会員登録をしている

ログインページよりログインをしてからお買い物をしてください。
2019年8月以降、ニトリネットにログインされていない方には、パスワードの再設定をお願いしております。仮パスワード発行をご申請の上、お手続きをお願い致します。（既にこの手続きを終えている場合は通常通りログインページよりログインをしてからお買い物をしてください）

■ログイン

ログイン中の時には、画面上部に「こんにちは○○○○さん」とご登録頂いたお名前が表示されます。
ログインされていない状態だと「こんにちはゲストさん」という表示になります。
正しく表示されない場合は、再度ログインし直してください。
ログイン後に、何も動作がない状態が30分続きますと、自動でログアウトされてしまいますのでご注意下さい。
尚、カートに入れた商品は30日間、カートに入っておりますので、期間内に再度ログインして頂きますと、お買物を続けられます。

■ログアウト

ログインしている状態の時は、マイページ内にログアウトボタンが表示されますので、そちらのボタンからログアウトを行ってください。
また使用中のブラウザを閉じると、自動的にログアウトします。

■メンバーズカードがあるのにログイン出来ない

店舗でメンバーズカードを作成された方が、ニトリネットでログインをするには、『メンバーズカードのネット会員登録』が必要です。
メンバーズカードのネット会員登録はこちら

■メールアドレスを忘れた

登録メールアドレスをお忘れの場合は、お手数ですが新しいメールアドレスで新規会員登録をお願いします。
新規会員登録後、こちらからお問い合わせいただきましたら、ご本人様確認の上統合手続きを致します。

■パスワードを忘れた

パスワード問い合わせにてお客様情報登録を行った際のご連絡先とメールアドレスを入力して送信ボタンをクリックしてください。ご登録のメールアドレスに「パスワード再設定方法のご案内」をお知らせいたします。

• 投稿には会員登録が必要です。ログイン後、商品ページの商品Q&Aの質問投稿欄から投稿できます。
• 投稿された質問の中から、他のお客様がお買物をされる際に参考になるものを商品ページに表示させていただきます。詳しくは商品Q&A規約をご確認ください。

■商品Q&Aの質問投稿の流れ

• ログインページから、ログインをします。ログインはこちら
• ログイン後、質問投稿したい商品のページを開きます。
• 質問投稿欄にご入力下さい。入力後、「質問を投稿」ボタンをクリックしてください。
  
• いただいたご質問やその回答すべてを掲載するものではなく、また、回答掲載までにお時間を要しますので、即時に回答を要するご質問は、お問い合わせフォームへご連絡ください。 質問に対する回答掲載までの期間は、質問によって異なります。

■商品Q&A規約

株式会社ニトリ（以下「ニトリ」という）は、ニトリの商品に関するご質問（以下「質問」という）を投稿する機能並びに任意で投稿された質問およびこれに対するニトリの回答を表示する機能（以下これらをあわせて「本サービス」という）を提供します。ニトリ商品Q&A規約（以下「本規約」という）は、ニトリが発信するメディアにおいて、質問を投稿するお客様または投稿された質問およびニトリの回答を参照するお客様（以下「ご利用者様」といいます）に適用されます。

1.本規約の適用

①　ご利用者様は、本サービスの利用に先立ち、本規約を必ずお読みになり、内容についてご同意いただいたうえで本サービスをご利用ください。本サービスの利用により、本規約に同意したものとみなします。
②　ニトリは、本規約を変更する旨および変更後の内容ならびに効力発生時期をニトリのサイトに掲載することで、ご利用者様に承諾なく本規約を変更することができ、以降は改定後の本規約が適用されるものとします。
③　本規約に定めがない事項でもご利用者様にニトリが定める他の規約（ニトリネットご利用規約（https://www.nitori-net.jp/ec/userguide/contract/）等）が適用される場合があります。

2.本サービスについて

①　本サービスは、お客様の質問とご質問に対するニトリの回答を、他のご利用者様に参考にしていただくためのサービスです。
②　回答を要するご質問やお急ぎの方はお問い合わせフォームへご連絡ください。
③　いただいた全てのご質問やその回答を掲載するものではなく、また、質問に対する回答掲載までの期間は、質問によって異なります。質問および回答のニトリのメディアへの表示はニトリの任意となります。
④　質問に対する回答は、回答時点での情報に基づく回答です。閲覧のタイミングによっては、現状と相違が生じている可能性があります。また、回答後の状況の変化により、回答内容を変更、削除等する場合があります。 ⑤　ニトリの商品に関する質問以外の質問には回答いたしかねます。

3.本サービス利用に際したご利用者様の遵守事項

①　本サービスのご利用に際し、次の質問を禁止します。
・法令や公序良俗に反する質問
・他者の知的財産権、プライバシー権その他あらゆる権利を侵害する質問
・他者を誹謗中傷・名誉毀損する質問
・暴力的・残虐・差別的・性的・卑猥な表現で他人に不快感を与える質問
・犯罪に結びつく、またはこれを助長する質問
・コンピューターウイルス等、有害なプログラム・スクリプトの類を含む質問
・営利目的や個人的な売買・譲渡を持ちかける質問
・広告宣伝を目的とする質問
・個人が特定される可能性のある情報（氏名、連絡先、顔写真、SNSを含むがこれに限られない。）が含まれる質問
・その他本サービスの目的を逸脱し、ニトリが不適当と判断した質問
②　本規約に反する質問は削除いたします。ニトリは削除理由についてご利用者様および第三者に開示する義務を負わず、ご利用者様はこれをあらかじめ承諾するものとします。
③　前項の規定に関わらず、ご利用者様が本規約に反する行為を行いまたは行う恐れがあるときは、ニトリはご利用者様に対し、事前の通告なく、アカウントの停止・削除、損賠賠償請求、禁止行為の差止請求等の請求を行うことができるものとします。

4.免責事項

本サービスの利用は、ご利用者様の責任で行っていただいております。
・投稿された情報・コメント・写真・画像・動画等に関する責任の一切は、ご利用者様が負い、ニトリは一切責任を負いません。
・ニトリは、投稿された質問に関して、その正確性・完全性・有用性など、いかなる保証もいたしません。他のご利用者様の質問の信憑性の判断は、ご利用者様ご自身で行ってください。
・質問内容およびリンク設定された外部ウェブサイトによって生じた損害（コンピューターウイルス感染被害等による損害も含む）や、ご利用者様同士のトラブル等に対し、ニトリは一切関与せず、また、何らの補償もいたしません。
・ニトリは、本サービスの運用に障害が生じないことを保証いたしません。通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅延・中止・データの消失、質問の投稿に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関してニトリの関与し得ない理由によりご利用者様に生じた損害について、ニトリは一切責任を負いません。
・質問に対する回答は、回答時点での情報に基づく回答です。閲覧のタイミングによっては、現状と相違が生じている可能性があります。また、回答後の状況の変化により回答内容を変更、削除等する場合があります。ニトリの責めに帰すべき事由によらない回答内容の変更、削除等によりご利用者様に生じた損害について、ニトリは一切責任を負いません。

5.投稿された質問の著作権について

①　ご利用者様は本サービスで質問を投稿した時点で、当該質問の複製権、公衆送信権、譲渡権、翻訳権、翻案権、二次的著作物の利用権等の全ての著作権その他の著作権法上の権利（ニトリから第三者に対する再利用許諾権を含みます）をニトリが無償で利用（ニトリから第三者に対する再利用を含みます）することおよび著作者人格権（公表権・氏名表示権・同一性保持権）を行使しないことを承諾したものとします。
②　質問について、投稿したご利用者様が複製権、公衆送信権、譲渡権、翻訳権、翻案権、二次的著作物の利用権の全ての著作権その他の著作権法上の権利を有していることを当該ご利用者様に保証していただきます。著作権法上の権利の有無については、ご利用者様が確認の上、投稿してください。
③　第三者の著作物等を利用して投稿する場合には、ご利用者様の責任と負担において前項の承諾に必要な権利処理（ご利用者様からニトリに対する利用承諾、ニトリから第三者に対する再利用承諾に必要な権利処理を含みます）がなされていることを前提とさせていただきます。
④　ニトリは、ご利用者様の質問をニトリの広告物、販売促進物、ウェブサイト、メールその他の方法で利用させていただく場合があります。この場合もロイヤリティ等の対価は発生せず、また、文章の要約、抜粋等による改変、著作者の表示の省略をする場合があります。ご利用者様は、ニトリが質問を利用する場合でも、著作権法上の著作者人格権（公表権・氏名表示権・同一性保持権）を行使しないものとします。
⑤　質問は、ご利用者様を特定できる情報を除去した上で、製品開発の参考資料やマーケティングデータとして活用したり、第三者に提供したりする場合がありますので、予めご了承ください。

以上

（2021年1月29日改定）

• 投稿には会員登録が必要です。ログイン後マイページの「注文履歴」または「マイ商品レビュー」からレビューを投稿できます。
• ゲストで注文いただいた商品はレビュー投稿はできません。
• ご注文後、商品が出荷・配達完了した際にレビュー投稿が可能になります。
• 投稿可能期限は商品の配達日から起算して2年以内です。
• 完売した商品にはレビュー投稿はできません。
• キャンセル・返品となったご注文へのレビューは投稿・表示ができません。
• 投稿されたレビューは、審査後に商品ページに表示されます。投稿いただいた内容によっては表示されない場合もございます。詳しくはレビュー規約をご確認ください。
• お店で購入した商品も、メンバーズカードを提示いただいた際にご購入いただいた商品であればレビューの投稿が可能です。ご購入の際に提示いただいたメンバーズカードをご用意の上、メンバーズカードのネット利用登録をしてください。
  →メンバーズカードのネット利用登録について

■レビュー投稿の流れ

• マイページよりログイン後、「注文履歴」または「マイ商品レビュー一覧」をクリックしてください。
  注文履歴ではご注文ごと、マイ商品レビュー一覧ではご購入商品一覧から商品選択が可能です。
  ※最新のご購入商品については「商品レビューを書く」から直接お進みいただけます。

• レビュー投稿可能な商品に、「レビューを書く」ボタンが表示されます。
  「レビューを書く」をクリックしてください。
  

• 評価の★をクリックしてください。ニックネーム・タイトル・レビュー本文をご入力後、「次へ」ボタンをクリックしてください。
  ※レビューに最大5枚までの商品画像を添付することも可能です。
  
  • 投稿に関しての「ご注意」を必ずお読みください。（入力フォーム下部にございます）
  • 入力可能な文字数には各項目ごとに制限がございます。入力の際にはご注意ください。

• 入力内容の確認画面が表示されますので、再度ご確認ください。
  よろしければ「確認」ボタンをクリックしてください。
• 投稿完了後、数日～数週間でレビューが表示されます。

■ニトリレビュー規約

株式会社ニトリ（以下「ニトリ」という）は、ニトリの商品を使用した感想、評価や画像（以下「レビュー」という）を投稿する機能および投稿されたレビューを表示する機能（以下「本サービス」という）を提供します。ニトリレビュー規約（以下「本規約」という）は、ニトリが発信するメディアにおいて、レビューを投稿するお客様または投稿されたレビューを参照するお客様（以下「ご利用者様」といいます）に適用されます。

1.本規約の適用

①　ご利用者様は、本サービスの利用に先立ち、本規約を必ずお読みになり、内容についてご同意いただいたうえで本サービスをご利用ください。本サービスの利用により、本規約に同意したものとみなします。
②　ニトリは、本規約を変更する旨および変更後の内容ならびに効力発生時期をニトリのサイトに掲載することで、ご利用者様に承諾なく本規約を変更することができ、以降は改定後の本規約が適用されるものとします。
③　本規約に定めがない事項でもご利用者様にニトリが定める他の規約（ニトリネットご利用規約（https://www.nitori-net.jp/ec/userguide/contract/）等）が適用される場合があります。

2.本サービス利用に際したご利用者様の遵守事項

①　本サービスのご利用に際し、次のレビューを禁止します。
・法令や公序良俗に反するレビュー
・他者の知的財産権、プライバシー権その他あらゆる権利を侵害するレビュー
・他者を誹謗中傷・名誉毀損するレビュー
・暴力的・残虐・差別的・性的・卑猥な表現で他人に不快感を与えるレビュー
・犯罪に結びつく、またはこれを助長するレビュー
・コンピューターウイルス等、有害なプログラム・スクリプトの類を含むレビュー
・営利目的や個人的な売買・譲渡を持ちかけるレビュー
・広告宣伝を目的とするレビュー
・個人が特定される可能性のある情報（氏名、連絡先、顔写真、SNSを含むがこれに限られない。）が含まれるレビュー
・その他本サービスの目的を逸脱し、ニトリが不適当と判断したレビュー
②　本規約に反するレビューは削除いたします。ニトリは削除理由についてご利用者様および第三者に開示する義務を負わず、ご利用者様はこれをあらかじめ承諾するものとします。
③　前項の規定に関わらず、ご利用者様が本規約に反する行為を行いまたは行う恐れがあるときは、ニトリはご利用者様に対し、事前の通告なく、アカウントの停止・削除、損賠賠償請求、禁止行為の差止請求等の請求を行うことができるものとします。

3.免責事項

本サービスの利用は、ご利用者様の責任で行っていただいております。
・投稿された情報・コメント・写真・画像・動画等に関する責任の一切は、ご利用者様が負い、ニトリは一切責任を負いません。
・ニトリは、投稿されたレビューに関して、その正確性・完全性・有用性など、いかなる保証もいたしません。他のご利用者様のレビューの信憑性の判断は、ご利用者様ご自身で行ってください。
・レビュー内容およびリンク設定された外部ウェブサイトによって生じた損害（コンピューターウイルス感染被害等による損害も含む）や、ご利用者様同士のトラブル等に対し、ニトリは一切関与せず、また、何らの補償もいたしません。
・ニトリは、本サービスの運用に障害が生じないことを保証いたしません。通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅延・中止・データの消失、レビューの投稿に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関してニトリの関与し得ない理由によりご利用者様に生じた損害について、ニトリは一切責任を負いません。

4.投稿されたレビューの著作権について

①　ご利用者様は本サービスでレビューを投稿した時点で、当該レビューの複製権、公衆送信権、譲渡権、翻訳権、翻案権、二次的著作物の利用権等の全ての著作権その他の著作権法上の権利（ニトリから第三者に対する再利用許諾権を含みます）をニトリが無償で利用（ニトリから第三者に対する再利用を含みます）することおよび著作者人格権（公表権・氏名表示権・同一性保持権）を行使しないことを承諾したものとします。
②　レビューについて、投稿したご利用者様が複製権、公衆送信権、譲渡権、翻訳権、翻案権、二次的著作物の利用権の全ての著作権その他の著作権法上の権利を有していることを当該ご利用者様に保証していただきます。著作権法上の権利の有無については、ご利用者様が確認の上、投稿してください。
③　第三者の著作物等を利用して投稿する場合には、ご利用者様の責任と負担において前項の承諾に必要な権利処理（ご利用者様からニトリに対する利用承諾、ニトリから第三者に対する再利用承諾に必要な権利処理を含みます）がなされていることを前提とさせていただきます。
④　ニトリは、ご利用者様のレビューをニトリの広告物、販売促進物、ウェブサイト、メールその他の方法で利用させていただく場合があります。この場合もロイヤリティ等の対価は発生せず、また、文章の要約、抜粋等による改変、著作者の表示の省略をする場合があります。ご利用者様は、ニトリがレビューを利用する場合でも、著作権法上の著作者人格権（公表権・氏名表示権・同一性保持権）を行使しないものとします。
⑤　レビューは、ご利用者様を特定できる情報を除去した上で、製品開発の参考資料やマーケティングデータとして活用したり、第三者に提供したりする場合がありますので、予めご了承ください。

以上

（2020年10月5日改定）

ヤフー株式会社

https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

Google合同会社

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja

Facebook JAPAN株式会社

https://www.facebook.com/policies/cookies/

LINE株式会社

https://terms.line.me/line_rules_optimize?lang=ja

Twitter JAPAN株式会社

https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/twitter-cookies#privacy-options

楽天株式会社

https://grp12.ias.rakuten.co.jp/optout/index.html

株式会社サイバーエージェント

http://helps.ameba.jp/rules/ameba_1.html

株式会社フリークアウト

https://js.fout.jp/info/privacy.html

スマートニュース株式会社

http://www.smartnews-ads.com/optout/

Google合同会社

https://www.google.co.jp/analytics/terms/jp.html

株式会社オプト

https://www.adplan7.com/privacy.html

シナラシステムズ

https://cinarra.co.jp/technology-privacy-policy/

株式会社 リレイド

https://relaido.co.jp/privacy.html

Bytedance株式会社

https://www.tiktok.com/ja/privacy-policy?fbclid=IwAR0vVIaWo5MybJTUBmypAfLEggnLTGpKZFzjen5DY-LDJ6GQz79t8QC33Xw

Supership株式会社

https://supership.jp/optout/

CRITEO株式会社

https://www.criteo.com/jp/privacy/

アウトブレインジャパン株式会社

https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

株式会社マイクロアド

https://send.microad.jp/w3c/

株式会社Gunosy

https://ads.gunosy.com/adnw_optout

SMN株式会社

https://www.so-netmedia.jp/cookie/dsp_optout.html

株式会社 Data Chemistry

https://data-chemistry.co.jp/dmpdccatalyzer/privacy/

■みんなのニトリ（お客様投稿）の掲載の流れ

• ニトリの公式Instagramよりお客様へ、コメントにて投稿画像・投稿動画およびそのキャプション等の使用に関する許諾申請を行います。
• お客様に画像に関する合意書を確認いただきます。
• ご許諾いただける場合には、ニトリの公式Instagramのコメントに「#yes」とつけてご返信いただきます。
  ※ご許諾いただけない場合には、手続きを何も行わないでください。
• お客様からのご返信を確認でき次第、順次ニトリネットへ掲載を行います。
  ※掲載までにはお時間を要します。

■画像使用に関する合意書

株式会社ニトリ（以下「ニトリ」という）は、お客様の素晴らしい投稿画像・投稿動画およびそのキャプション等（以下「本投稿」という）拝見し、本投稿について、是非とも、ニトリのウェブサイト、ソーシャルメディア等に使用させていただきたく存じます。
以下、お客様より、ご許諾いただいた場合の合意事項について記載されておりますので、ご確認いただけますよう、お願い申し上げます。

①　ニトリの公式Instagramからのコメントに（#yes）とご返信いただくことで、お客様は、ニトリが本投稿を使用することに合意したことになります。また、併せて、お客様が本投稿の使用を許諾する権利を有していること、本投稿が他者の権利（所有権、著作権、その他知的財産権、肖像権など）を侵害していないことを表明し保証したことになります。
②　第三者の著作物等を利用して投稿する場合にはお客様の責任と負担において前項の承諾に必要な権利処理（ご利用者様からニトリに対する利用承諾、ニトリから第三者に対する再利用承諾に必要な権利処理を含みます）がなされていることを前提とさせていただきます。
③　お客様に許諾頂くことにより本投稿の複製権、公衆送信権、譲渡権、翻訳権、翻案権、二次的著作物の利用権等の全ての著作権その他の著作権法上の権利（ニトリから第三者に対する再利用許諾権を含みます）をニトリが無償で利用（ニトリから第三者に対する再利用を含みます）することおよび著作者人格権（公表権・氏名表示権・同一性保持権）を行使しないことを承諾したものとします。
④　ニトリは、お客様の本投稿をニトリの広告物、販売促進物、ウェブサイト、メールその他の方法で利用させていただく場合があります。この場合もロイヤリティ等の対価は発生せず、また、文章の要約、抜粋等による改変、著作者の表示の省略をする場合があります。
⑤　ニトリは本投稿に、お客様のクレジット（著作者名）およびお客様のアカウントへのリンクが表示されるよう、合理的な努力を行いますが、それらの表示は義務ではなく、本投稿使用の条件としません。
⑥　本投稿は、お客様を特定できる情報を除去した上で、製品開発の参考資料やマーケティングデータとして活用したり、第三者に提供したりする場合がありますので、予めご了承ください。
⑦　本投稿にお客様の個人情報が含まれている場合には、ニトリの個人情報保護方針に基づき取扱います。　詳しくはニトリの個人情報保護方針をご確認ください。
⑧　お客様の個人情報は、個人情報に関する業務を実施するため、日本国外にあるサーバー又は関係会社や信頼できる第三者へ移転される場合があります。お客様は、ニトリが本投稿を使用することに同意したことにより、本合意書上の条件およびニトリの個人情報保護方針、並びに個人情報保護法その他の関連法令に基づき、お客様の個人情報について、収集、利用、開示及び移転することに同意するものとします。
⑨　お客様は、上記のいずれかの条件またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、無効または執行不能と判断された以外の条件または部分については、継続して効力を有するものとします。
⑩　本合意書の準拠法は日本法とします。
⑪　お客様が上記の条件に合意されない場合には、この後の手続きを何も行わないことで、ニトリはそれを了解いたします。

お客様は、上記各事項に基づきニトリが本投稿を使用することに合意するものとします。