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ピックアップレビュー
届いた商品の外箱に何かをぶつけた跡がありそれを塞ぐためテープが貼られていた。梱包に使われているテープと同質のため、出荷時からのものと思われる。この時点で嫌な感じがしたが、開梱して部品を確認していると何かがおかしい・・・と思ってよく見ると、組立説明書が別の商品のものだった。仕方なく正しい組立説明書をダウンロードし確認したが、各部品に貼られている部品番号のシールが間違っており、部品が揃っているのか確認するのにも苦労した。その後組み立てていると、円錐ナットを幾ら回しても締まらない所が3ヶ所あり、原因を調べるとカムロックの締め込みが緩んでおり中でボルトが空転していた。カムロックは出荷時に締め込まれているはずのものと思われ、説明書に増し締めせよとの記載は無い。このように幾つもの問題点があり、結局組立に4時間かかった。出来上がった製品自体はしっかりしており期待通りのものだったが、商品の梱包・出荷作業を行う作業者(1人か複数か不明)が酷すぎる! たまたまハズレだったのかもしれないが、今後購入を考えている方はくれぐれもご注意を。
購入商品:テレビボード(コネクト165-5セット LBR)
投稿日2019年10月7日
怒髪天
ピックアップレビュー
この金額でこんなに安っぽいとは思いませんでした。グラグラするし、組み立てもほとんどが小さい木の棒とボンドでつなげるだけ。
購入商品:ごみ箱が入るキッチンラック(高さ約128cm WH)
投稿日2019年7月20日
endless
K
ピックアップレビュー
物そのものや購入時期など検討してタイミングを考えて9月上旬にオーダーし、9月30日の到着を待ちました。当日、置き換える家具類を移動して準備し到着を待ち、予定通りに到着。その後、組立てしようと段ボールを開けたところ、オーダーしたのとは異なるブラウンの棚板が入っていました。すぐに電話で状況を伝えましたが、その後の折返しで月曜まで何もできないとの連絡。そして月曜の電話では、間違えた物を取り替えますとの連絡。9月30日、10月1日に家具を入替えて、その次の週末は旅行を予定をしてましたが、到着の週末をかなり無駄にしたうえに、家具を移動したままでは行けないため旅行もキャンセルしました。この品物は週末がメーカーが休みで連絡取れず対応も遅れた上に、取替えのみの対応ということで非常に残念な対応でした。ミスは仕方ないですが、もう少し誠意ある対応をお願いしたいものです。
購入商品:突っ張り棚付き 奥行40cm ミディアムディープタイプ【タフ棚板】 (幅71-80cm×高さ241cm)
投稿日2017年10月2日
Moto